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    一季度保险消,耗投诉同。比微降 涉作恶违规投诉添长逾两成


    点击:56 作者:得仕彩票 日期:2019-06-23 14:48:07

    中新经纬客户端6月6日电 银保监会网站6日通报。了2019年一季度保险消,耗投诉情况。通报。表现,2019年一季度,中国银保监会及其派出机构共授与涉及保险公司的保险消,耗投诉21821件,同。比降落3.66%。其中,保险相符同。纠纷投诉21377件,同。比降落4.10%,占投诉总量的97.97%;涉嫌作恶违规投诉444件,同。比添长22.99%,占投诉总量的2.03%。

    在涉及保险相符同。纠纷投诉方面,通报。表现,2019年一季度,中国银保监会及其派出机构授与并转保险公司处理的保险相符同。纠纷投诉21377件。其中,涉及财产保险公司11274件,较上年同。期降落4.47%,占比52.74%;涉及人身保险公司10103件,较上年同。期降落3.67%,占比47.26%。

    保险相符同。纠纷投诉量前10位的财产保险公司(单位:件) 图片来源:银保监会网站

    财产保险公司相符同。纠纷投诉量居前10位的为:人保财险1978件,同。比降落27.68%;坦然财险1322件,同。比降落17.48%;多安在线946件,同。比添长276.89%;国寿财险632件,同。比降落47.11%;放心财险608件,同。比添长241.57%;宁靖洋(601099)财险597件,同。比降落19.54%;大地财险549件,同。比添长81.19%;天安财险465件,同。比添长95.38%;宁靖财险348件,同。比降落30.95%;华安财险333件,同。比添长16.84%。

    人身保险公司相符同。纠纷投诉量居前10位的为:坦然人寿1973件,同。比添长66.50%;中国人寿(601628)1386件,同。比降落40.34%;宁靖洋人寿1054件,同。比添长15.44%;新华人寿868件,同。比降落11.70%;泰康人寿718件,同。比降落21.96%;人民健康521件,同。比添长3.37%;富德生命505件,同。比降落7.68%;人民人寿328件,同。比降落47.85%;阳光人寿305件,同。比添长10.91%;华夏人寿234件,同。比降落11.70%。

    在涉嫌作恶违规投诉情况方面,通报。表现,2019年一季度,中国银保监会及其派出机构授与由监管机构负责处理的保险公司涉嫌作恶违规投诉444件。其中,涉及财产保险公司96件,占比21.62%;涉及人身保险公司348件,占比78.38%。

    财产保险公司涉嫌作恶违规投诉量居前10位的为:放心财险13件,往年同。期0件;大地财险12件,同。比添长500.00%;人保财险12件,与往年同。期相通;阳光财险12件,同。比添长300.00%;坦然财险9件,同。比降落30.77%;宁靖洋财险5件,同。比添长25.00%;泰康在线4件,往年同。期0件;多安在线4件,往年同。期0件;华泰财险3件,与往年同。期相通;利宝保险3件,往年同。期0件;天安财险3件,与往年同。期相通。

    人身保险公司涉嫌作恶违规投诉量居前10位的为:坦然人寿117件,同。比添长216.22%;中国人寿37件,同。比降落50.00%;宁靖洋人寿31件,同。比添长72.22%;泰康人寿23件,同。比降落34.29%;新华人寿19件,同。比降落34.48%;富德生命16件,同。比添长77.78%;人民健康15件,同。比添长650.00%;阳光人寿14件,同。比降落51.72%;人民人寿10件,同。比降落47.37%;宁靖人寿7件,同。比添长16.67%。

    据通报。,在投诉逆映主要题目上主要包括两类:

    (一)理赔纠纷投诉。

    在涉及财产保险公司投诉中,理赔纠纷9086件,占财产保险公司投诉总量的79.91%,涉及的险栽以机行车辆保险为主,主要逆映定核损和核赔环节的金额争议、义务认定纠纷和理赔时效慢等题目。

    财产保险公司理赔纠纷投诉量居前10位的为:人保财险1494件,同。比降落21.94%;坦然财险958件,同。比降落20.37%;多安在线676件,同。比添长273.48%;放心财险581件,同。比添长277.27%;国寿财险528件,同。比降落49.03%;宁靖洋财险491件,同。比降落19.64%;大地财险435件,同。比添长105.19%;天安财险426件,同。比添长125.40%;宁靖财险313件,同。比降落29.50%;华安财险273件,同。比添长7.48%。

    在涉及人身保险公司投诉中,理赔纠纷2673件,占人身保险公司投诉总量的25.58%,涉及的险栽以健康保险、意表迫害保险和普及人寿保险为主,主要逆映理赔金额争议、理赔原料繁琐、理赔时效慢等题目。

    人身保险公司理赔纠纷投诉量居前10位的为:中国人寿460件,同。比降落23.84%;人民健康387件,同。比降落10.62%;坦然人寿342件,同。比添长39.59%;宁靖洋人寿283件,同。比添长29.22%;新华人寿226件,同。比添长22.16%;坦然养老119件,同。比添长138.00%;泰康人寿101件,同。比降落9.01%;人民人寿95件,同。比降落37.50%;富德生命88件,同。比添长76.00%;天安人寿56件,同。比添长133.33%。

    (二)出售纠纷投诉。

    在涉及财产保险公司投诉中,出售纠纷697件,占财产保险公司投诉总量的6.13%,涉及的险栽以机行车辆保险、保证保险、意表迫害保险和健康保险为主,主要逆映未经消,耗者批准擅自投保、强制搭售、夸大保险义务等题目。

    财产保险公司出售纠纷投诉量居前10位的为:多安在线137件,同。比添长1270.00%;坦然财险127件,同。比添长33.68%;人保财险122件,同。比降落17.57%;大地财险49件,同。比添长44.12%;阳光财险44件,同。比添长62.96%;华安财险28件,同。比添长833.33%;国寿财险23件,同。比添长4.55%;宁靖洋财险22件,同。比降落40.54%;泰康在线21件,同。比添长320.00%;中华财险15件,同。比降落58.33%。

    在涉及人身保险公司投诉中,出售纠纷4365件,占人身保险公司投诉总量的41.77%,涉及的险栽以分红保险、普及人寿保险为主,主要逆映夸大保险义务或收入、准许不确定益处的收入保证、未清晰告知保险期限和不准时交费的效果、未足够告知解约亏损和满期给付年限等题目。

    人身保险公司出售纠纷投诉量居前10位的为:坦然人寿1033件,同。比添长135.31%;中国人寿513件,同。比降落49.31%;宁靖洋人寿499件,同。比添长13.67%;新华人寿418件,同。比降落21.13%;泰康人寿333件,同。比降落33.00%;富德生命228件,同。比降落25.97%;阳光人寿184件,同。比降落20.00%;人民人寿146件,同。比降落62.94%;华夏人寿92件,同。比降落14.81%;中美联泰84件,同。比添长52.73%。(中新经纬APP)

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